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貓膩太多!法國記者解密,為何機場托運的行李會晚到甚至遺失

我要收藏 2016-02-16 12:00 閱讀(9687) 來源:旅行雜志《攜程自由行》

坐飛機免不了要托運行李,每年總聽到下飛機后就再也看不到自己行李的故事。通常情況下,未按時拿到的大部分行李都會在48小時內重新被送過來,當然也有一部分比較悲催的人則永遠等不到它們。


還有一些人發現即使按時拿到了行李箱,但里面的貴重物品卻丟失了。這是怎么回事?為什么行李會丟失?而到底又是哪些人偷了行李箱中的貴重物品呢??為此france 2頻道的記者們奔走多日,四處調查,最后終于揭開了這中間的內幕。。。

 

記者們首先來到了巴黎Roissy機場,據調查這兒每天有將近1400個行李箱丟失!


通常辦理行李托運后,行李箱會由傳送帶送到機場的地下室。


接著轉入行李分揀系統。


分揀系統會按照航班時間將行李倒入指定傳送帶,這樣的系統每小時可分揀1600件行李。


然后所有的同時段航班的行李就被堆集到了一起。


機場工作人員表示從辦理行李登記開始到最后的行李箱倉庫,這中間箱子會在傳送帶上呆很長一段時間。有時候行李箱上的條碼標簽會互相粘在一起,那么丟失標簽的行李就只能被暫時寄放機場了。。。


Lucien在Roisy機場工作了16年,他的工作就是將這些堆集在傳送帶上的行李箱搬到拖車上。


他表示很多時候都是好幾個航班的行李同時運過來,速度要非常快,通常只有幾分鐘的時間去確認標簽上的航班信息。

 

在這種情況下,如果搬行李時不仔細,就會弄錯托運車,然后大家的行李就又悲劇了。。。例如去意大利威尼斯,標簽上顯示為VCE,去法國尼斯,標簽是NCE。機場工作人員搬運行李時經常只核對最后兩個字母,那么碰到這種差不多標識的,行李就有可能搞錯!


有時候如果同一航班托運車上的行李太多,也會有掉下來的可能。。。結局你們都知道。。。


在從托運車到飛機貨艙的傳送帶上,也會有一位工作人員最后再次檢查行李箱的標簽,以保證行李都到達了正確的航班上。但這位工作人員表示他們也有眼睛走火的時候。。。
最后這些堪稱上輩子拯救過銀河系的行李們。。在克服了各種艱難險阻后,才會被送上同班飛機!!但這還沒完。。。有時候如果不是飛直達,且當兩個航班中剩余的轉機時間又不足夠時,乘客們為了趕上飛機可以在機場奮力狂奔,幸運的人還能走VIP通道,而這些乘客的行李卻不會這么的幸運了。。。


因為箱子沒你跑得快。。。還在傳送帶上慢慢游呢!


機場工作人員表示,飛機晚點,對公司都會造成很大損失。所以通常出現的情況就是飛機先走了,行李等到下次航班再一起運送。。。這就是前面提到過的,很多丟失的行李在乘客到達目的地的一兩天后才重新送到,也有等了四五天才拿到的。一位負責人表示,大概每三四趟航班中,就有一趟班次會出現行李延遲登機情況,而每次總會有1—3個行李箱沒法按時登機。


對于丟失的行李、無法找到失主的行李、或者無人認領的行李,全部都保存在機場海關裝有攝像頭監控的倉庫里。也有媒體爆出丟失的行李最后都被機場或機場員工低價賣給了某些專門售賣丟失行李物件的商店,這個故事就先不講。今天還是先普及下正常情況下針對丟失行李的處理流程。。。


普通工作人員不準私自查看這些行李箱中內容,但該機場的專業人員Nadine除外。


Nadine有權利打開行李箱并查看里面的各種物件細節等,因為她需通過箱子內部的物件找到失主信息,從而聯絡上失主,并歸還行李。(關于上了鎖的箱子如何打開,文章后段會有詳細介紹)


在這個箱子中Nadine發現了大量的首飾珠寶,把她嚇了一跳,她說這樣的情況還是非常少見的。掉了這么多珠寶,估計主人可得急壞了。。。


箱子打開后,她會一邊尋找一邊記錄下行李明細。在這箱行李中,Nadine最終找到一份文件,上面有失主交易過的一些信息,通過這些資料,Nadine最后成功找到失主。

 

小編覺得下回行李箱中,還是放個聯絡方式吧,說不定哪天用得著呢。。或者出發前對著行李拍個照,這樣丟了也好跟航空公司描述箱子具體長啥樣是不。。。


在行李丟失后等待重新運送的這兩天,大部分航空公司都會對乘客進行一定的補償。例如每天每人次50美金,用于購買貼身衣物等等。。。


除了以上這些行李丟失、延遲的情況外,困擾乘客的另一個嚴重的問題,就是行李中貴重物品被偷!


通常,反盜部門的警察們會對機場行李運輸部門定期進行抽查,在這里工作的員工必須佩戴電磁工作牌。


除了對工作人員進行檢查之外,對機場行李倉庫的各個邊邊角落也要仔細巡查。在記者拍攝到的這次檢查行動中,警察們發現有個箱子很奇怪的被丟在角落。


在某個傳送帶的樓梯間角落,還發現了一個被打開的行李箱。


箱子里面的東西全都被翻了出來


一般情況下,整個倉庫都有攝像一直在監視。


但這位警察姐姐說: 「有次來檢查時發現監控頭的拍攝方向被轉向了天花板,也就是說這是有人故意在作怪。不是所有的人都那么誠實的!」


現金,電腦,香水,名牌衣物等等,都有可能成為被偷的目標。她表示通常情況下,在跟行李接觸的過程中,會要求有兩到三位員工同時在場工作,以減小行李被內部人員偷盜的幾率。但有時候如果某個員工心懷鬼胎,就有可能去跟其他同事串通好一起來作案。


例如下面意大利羅馬某機場的監控畫面:有在箱子里到處翻找貴重物品的…


有在數箱子中的現金的。。。當然數完后肯定是不會全部再給你放回去的


翻包的…


還有像這種暴力打砸行李的…


對于帶鎖的行李箱,這些人是如何順利打開的呢?曾經有過6年工作經驗的前圖盧茲機場員工Jérome跟記者揭開了這其中的秘密:例如這個箱子被鎖給鎖住了,可這一點也難不倒他們。有的人會選擇用鉗子輕輕夾開拉鏈頭一端,箱子就這樣被打開了。(此方法同樣適用于帶密碼鎖的箱子。)


通常他們會將胳臂伸進去四處摸索,看是否有值錢物品。而另一只手同時還在干別的事,例如同時搬運(扔)另一件行李,這樣在監控上就不會太醒目。(這是想告訴我們行李箱真的越丑越爛才好,是嗎?!這樣就不會被翻牌子了?)


最后再將鎖用鉗子給夾上。

 

這樣乘客拿到行李時一看自己的箱子鎖還好好的在那,就不會立馬去找航空公司的麻煩。


等回到家或到達下榻的酒店后,很多發現丟失了部分物品的乘客會懶得再回機場投訴,另外也沒有證據證明他的物品就是在機場內丟失的。。

 

而Jérome告訴記者,更多有「經驗」的機場工作人員會使用一支圓珠筆,在拉鏈上先戳幾個小洞,然后箱子就這么被毫不費力地打開了。。。。

竊賊摸完東西后,再抓著被鎖栓住的兩個拉鏈頭一起來回拉,箱子就這樣又被關上了。。。毫無作案痕跡。。。大家可以自己試一試?

 

但更多的情況下,他們用的還是這種簡單粗暴的開鎖器。。。


套上鎖之后一扭,鎖就自動被打開了。

 

Jérome表示摸一個箱子只需20秒左右!通常一個航班可以摸40來個行李箱!!!(拼的就是速度啊!!!)


他說,在他曾經工作的機場行李運輸部門的同事們中,偷東西是正常的,不偷東西人家反倒覺得你有問題。Jérome表示說到這樣的問題很傷心,但這就是現實。他一個月通過這樣非法的手段可以賺到1000歐元不等!他說他從來沒有擔心過會被警察抓到,因為這事在他們內部太正常了。。。但他現在有同事們被關在監獄,刑期15年,外加5000歐元的罰款!


此事被媒體曝光之后,引起社會各界一片嘩然!對于機場來說,這簡直就像是一場華麗的打臉盛宴…

圖文來源于網絡

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